Reklamációs űrlap
24 hónap garancia
Ha a garanciaidő alatt (24 hónap) hiba lép fel a megvásárolt terméken, jogosult ingyenes javításra vagy cserére. A reklamációt 30 napon belül intézzük.
Reklamáció online
Töltse ki a rövid űrlapot, és nyújtsa be reklamációját online – nyomtatás és postázás nélkül. A visszaigazolást azonnal elküldjük e-mailben.
Reklamációját megkaptuk
Köszönjük. Reklamációját az alábbi számon iktattuk:
A visszaigazolást elküldtük az e-mail-címére. Ha nem látja, ellenőrizze a levélszemét mappát is.
Reklamációját legkésőbb 30 napon belül elintézzük. Az eredményről tájékoztatjuk. A biztonság kedvéért jegyezze fel a számot.
Ha a papíralapú utat részesíti előnyben, az űrlapot letöltheti, kinyomtathatja, és elküldheti e-mailben vagy postán.
Alternatíva: papíralapú reklamációs űrlap letöltése (PDF)
Reklamációs űrlapok minden országhoz (24)
Hogyan nyújtson be reklamációt
Jelentse be a hibát (lépjen kapcsolatba velünk)
A reklamációt (a hiba bejelentését) e-mailben, a info@nobamo.eu címen érvényesítheti. Írja le a hibát, és csatoljon fényképeket. A terméket egyelőre nem kell elküldenie.
Töltse ki az űrlapot
Töltse le és töltse ki a reklamációs űrlapot. Adja meg a rendelés számát, a hiba leírását és az Ön igényét (kijavítás/kicserélés/pénzvisszatérítés).
A termék átadása az elbíráláshoz
Ha a reklamáció elbírálásához szükséges a termék megvizsgálása, megállapodunk annak átadásáról vagy hozzáférhetővé tételéről. A termék átvételének költségeit mi viseljük. Csatolja a kitöltött űrlapot és a vásárlást igazoló bizonylat másolatát. A terméket ne küldje utánvéttel.
Elintézés 30 napon belül
A reklamációt legkésőbb a hiba bejelentésének (a reklamáció érvényesítésének) napjától számított 30 napon belül intézzük el. Az eredményről e-mailben tájékoztatjuk.
Mit csatoljon a reklamációhoz
Kitöltött reklamációs űrlap
Számla vagy vásárlási bizonylat másolata
Reklamált termék eredeti csomagolásban (ha lehetséges)
Fényképek a hibáról (ajánlott)
Ne küldje a terméket utánvéttel - az ilyen csomagot nem vesszük át.
Reklamáció küldési címe
ETERNITY & SPARK, s.r.o.
Marček 80
013 32 Svederník
Szlovákia
Reklamációs e-mail: info@nobamo.eu
Reklamációs szabályzat
A reklamációs folyamattal, jogaival és kötelezettségeivel kapcsolatos teljes információkat a reklamációs szabályzatunkban találja.
Reklamációs szabályzatUtolsó frissítés: 24.10.2026
